Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Introduction

Bienvenue sur PMP Factory. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Définitions

Client : toute personne physique ou morale passant commande sur le site.

Prestataire : PMP Factory, la société propriétaire du site web.

Produit : tout article proposé à la vente sur le site.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation du site https://practicemakesperfect.fr/ implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

3. Utilisation du Site

Le site et son contenu sont protégés par des droits d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, ou créer des œuvres dérivées de tout contenu de ce site sans notre autorisation écrite préalable.

4. Commandes

4.1 Processus de Commande

Les commandes se font en ligne via notre site internet. Après validation de la commande, le Client recevra un email de confirmation.

4.2 Disponibilité des Produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous informerons le Client dans les meilleurs délais.

5. Prix et Paiement

5.1 Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

5.2 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée. La commande sera traitée dès confirmation du paiement.

6. Livraison

6.1 Délais de Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

6.2 Problèmes de Livraison

En cas de retard ou de problème lors de la livraison, veuillez contacter notre service client pour une assistance rapide.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 14 jours pour se rétracter et retourner le produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine.

8. Garantie et Retours

8.1 Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

8.2 Retours

Pour tout retour de produit, merci de contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.

9. Responsabilité

PMP Factory ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant de la commande passée par le Client.

10. Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour le bon déroulement de la livraison.

11. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGU sont régies par la loi française. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : pmpfactoryall@gmail.com.