Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur

PMP CORPORATION – SAS (société par actions simplifiée à associé unique) au capital de 1,00 €
Siège : 16 Rue Imbert-Colomès, 69001 Lyon, France
RCS Lyon 934 047 259 – SIRET : 934 047 259 00023
Email : contact@practicemakesperfect.fr – Tél. : 06 85 41 23 65

Article 2 – Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur practicemakesperfect.fr. Passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV et de la politique de retours et remboursements, que le client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande. Le client déclare être majeur ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

Article 3 – Produits

Les produits (vêtements et accessoires streetwear) sont fabriqués et imprimés à la demande par notre partenaire Printful, après chaque commande. Les photos et visuels sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur ou d'impression peuvent exister selon les écrans et la production. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande.

Article 5 – Commande et paiement

La commande est validée après paiement. Le paiement s'effectue par les moyens proposés au checkout (carte bancaire via Shopify Payments, PayPal…). Un email de confirmation est envoyé au client. PMP se réserve le droit d'annuler une commande en cas de fraude présumée ou de litige antérieur.

Article 6 – Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. Les produits étant fabriqués à la demande, le délai total comprend un délai de production. En cas de retard important, le client peut se prévaloir des articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les produits PMP étant fabriqués à l'unité et à la demande après chaque commande, ils ne sont ni repris ni échangés, notamment en cas d'erreur de taille ou de changement d'avis.

Article 8 – Produit défectueux, endommagé ou erreur de PMP

Tout produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande doit être signalé dans les 14 jours suivant la réception à contact@practicemakesperfect.fr, avec le numéro de commande et des photos. Après vérification, PMP procède au remplacement ou au remboursement du produit.

Article 9 – Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Propriété intellectuelle

Les designs, logos, textes et visuels de Practice Makes Perfect sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données du client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 12 – Médiation et litiges

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à contact@practicemakesperfect.fr. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur simple demande. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.